دپارتمان تحقیق و توسعه شرکت نیکنام سامانه الکترونیک متشکل از مهندسین و متخصصین با تجربه در حوزه صنعت الکترونیک کشور همواره با کشف دانش جدید درباره محصولات و فرآیندها و به کارگیری آن برای ایجاد محصولات جدید و توسعه یافته تلاش نموده اند تا نیازهای بازار را پوشش دهند.
این دپارتمان با ابتکار و نوآوری در تلاش بوده است تا در راستای افزایش دانش و فرهنگ جامعه، خلق ایده‌های مبتکرانه، افزایش تولید وبهره وری و همچنین کشف و درک نیازها و خواسته‌های بازار قدم بردارد و موقعیت خود را در بازارهای داخلی و خارجی ارتقا بخشد.
از جمله خدمات این دپارتمان می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- دستیابی به گلوگاه‌های تکنولوژی
- آنالیز، تحقیق و ارائه راهکارهای کاربردی جهت دستیابی به تکنولوژی محصولات هایتک
- تولید محصولات جدید و ارتقای کیفیت با توجه به نیاز مشتری
- به کارگیری دانش نوین به منظور بهینه سازی فرآیندها و بازدهی سریع سود
- استفاده از راه کارهای نوین به منظور کاهش هزینه‌های تولید
- کشف نیازهای بازار و اجرای طرح‌های تحقیقاتی
- مشاوره و ارائه خدمات در خصوص ثبت اختراع محصولات جدید
اهداف و رویکرد دپارتمان تحقیق و توسعه
هدف اصلی دپارتمان تحقیق و توسعه شرکت نیکنام سامانه الکترونیک بهینه‌سازی محصولات موجود، طراحی محصولات جدید مطابق با استانداردهای بین المللی و بر طرف نمودن چالش‌های موجود در فرایند تولید محصولات داخلی می‌باشد تا با ارائه محصولات با کیفیت و متنوع علاوه بر تامین نیازهای بازار و ایجاد حق انتخاب برای مصرف کننده و برقراری فضای رقابتی بین شرکت‌های داخلی در راستای ارتقای سطح کیفی محصولات داخلی و رونق تولید ملی قدم بردارد.